(资料图)
5月30日,公交5002路正式上线新服务“车载媒体播报手语报站”,为听障乘客的出行提供方便,这也是苏州目前首条提供该项服务的公交线路。
苏州公交集团吴中公司介绍,长期以来公交上实行语音报站,但由于听障人士无法听到语音报站信息,对此深感不便。为了方便听障群体乘坐公交车,为他们提供更好的公交出行体验,今年5月中旬开始,吴中公司在公交5002路上测试 “车载媒体播报手语报站”功能。具体为,通过信息化手段,把车载媒体系统与报站语音系统相结合,当公交车停靠站点时,在播放手语报站音频的同时通过车载媒体屏幕展示手语图像,以帮助听障人士更好地辨认站点,避免下错站。
“手语报站”在此前的试行期间便得到了不少乘客的好评。近日,乘客周先生专门给公交集团吴中公司写来了一封热情洋溢的表扬信,信中写道:“手语报站的引入,为我们带来了前所未有的便利。让我们感到自己也真正融入了社会,感受到来自社会的真诚和关爱。手语报站所给予我们的帮助远远不只是获取信息的便利,更多的是对我们的支持和关怀,给了我们指引和力量。”
吴中公司表示,接下来将根据5002路6辆公交车 “手语报站“运营的实际情况,进一步优化技术手段,适时扩展“手语报站”服务范围,更好地为听障人士服务。
(苏报融媒记者 徐蕴海/文 视频由苏州公交集团吴中公司提供)
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